Packaging

Kami mengemas Cireng Isi RACIS dengan SOP yang aman, dengan dus tebal dan bubble wrap dilapisi plastik anti air. Pengemasan sangat safety, pula kemasan dasar RACIS yang telah menggunakan Food / Box Container mini yang sudah aman apabila dikirim jarak dekat. Jika diluar pulau kami menyarankan untuk pembeli supaya memasukan Packing Tambahan di Etalase kami, tambahkan pada keranjang pembelian atau dalam satu orderan. Khusus dalam kota, Bandung area tidak menambahkan packing tambahan.

Pengiriman

Untuk dalam kota kami menyediakan pengiriman melalui  Instan Courir (GO-SEND atau Grab Expres) dan Same Day. Untuk pesanan keluar kota kami sediakan pengiriman menggunakan JNE tipe YES (Yakin Esok Sampai) dan SiCepat BEST, ini merupakan pilihan kami dalam memilih expedisi supaya menghindari barang terlalu lama dijalan jika menggunakan Paket Pengiriman tipe Reguler/biasa dikarenakan Cireng RACIS tidak memiliki bahan pengawet.

Kebijakan

Bagi sesiapa pemesan yang mendapati orderan telat atau lebih dari esok. JNE Yes bertanggung jawab penuh kepada pengembalian dana ongkir full, ini tertulis pada order via Tokopedia.

Batas pemesanan "dalam kota" dan "Luar Kota" via Tokopedia adalah pukul 12.00 - 13.00 oleh karena setiap pesanan yang masuk akan kami masukan list produksi harian (Fresh Stok) setelah barang jadi akan segera dikirim sebelum jam 3 sore. Gojek dan Grab Expres pada Tokopedia tidak bisa lebih dari jam 3 dikarenakan error dan regulasi pembatasan pick up kurir oleh Tokopedia hanya sampai pukul 15.00. Orderan diatas itu akan kami kirim keesokan hari bersama barang / produksi baru keesokan nya.

RETUR

Oleh karena barang yang rentan rusak, dan tanpa pengawet. Disini kami tidak menerima pengembalian barang atau RETUR. Dikarenakan kami sudah berupaya packing semaximal mungkin, dan ditambah pengiriman sebelum jam 3 sore. Maka dari itu bagi kami, setelah barang dikirimkan jika mendapati keadaan yang rusak kami tidak berhak meretur. Tanggung jawab sepenuhnya ada di jasa Expedisi pengantar apabila mendapati barang basi, retak dan pecah packing. Harap langsung Complain ke Customer Service JNE melalui Email atau Telp.